在银行柜面上最容易碰到的是长款、短款。长款就是柜员名下的现金库存比电脑系统里的账目多了,而短款则相反。大多数情况下,短款的概率要高很多,一旦发现短款,柜员就要想办法找出来短款原因,并及时弥补,否则柜员就要自掏腰包补齐。。
黎菁华是短款,实际库存比账面库存少了整整一千二。
缦缦匆匆对照了重要空白凭证的序号,把盒子锁好,款箱锁好,便去黎菁华的柜台帮忙。胡婷婷也已经对好账,赶来帮忙。
胡婷婷很有经验,她用极快的速度重新点数了一遍现金之后,发现依然少了一千二。
缦缦已经开始点数款箱里整把的百元钞票,包括二十张一扎的零钞,也不放过。刘子龙听说黎菁华柜台出错,也从贵宾室赶过来帮忙。
很快,钞票清点一遍,完全无误。
胡婷婷问黎菁华,“你有没有办错业务的印象?比如取款办成存款?”
黎菁华苦着脸摇头,“我记不清了。”
胡婷婷看看时间,说:“款车马上来了,这样,你先把一千二库存短款垫上,我们慢慢找!”
黎菁华依言照做,果不其然,业务刚刚处理好,通知款车到的铃声也响了。
送走款箱,刘子龙找负责监控的同事要来了钥匙。胡婷婷把业务凭证分成三份,她、缦缦、以及刘子龙人手一份。
“仔细一点,看清金额。”
很快,三份凭证被检查完毕,没有丝毫错误。胡婷婷蹙起秀眉,“奇怪了?不行,逐笔看监控吧。”
刘子龙打开监控机箱,调到黎菁华的柜台,从第一笔业务开始看起。
看监控是个极耗费时间的活儿,同事们表示同情和关心之余还有家庭和孩子需要照顾,人群渐渐散去,营业厅后台,只剩下他们五六个人,还在聚精会神地看着监控。
时间整整过去了一个半小时,监控才看到一半,黎菁华愧疚地对大家说:“不行算了吧,我赔上就是了。”为了一千二百块钱,让大家跟着加班,她觉得过意不去。
缦缦转头,态度认真地说:“还有一半,接着看完吧。如果真找不到,我们再想别的办法。”
黎菁华看看缦缦,脸上渐渐露出愧惭的表情,她低着头,嗯了声。
坚持到监控全部结束,也没发现有任何异样反常的地方。
不是存取方向错误,也未收错钱,更没有多付出。
那究竟是那道环节致使库存发生短款了呢?
诡谲的情形令做了五六年柜员,极富柜面经验的胡婷婷也沉不住气了。她推断说:“现在,只有两种可能,你要么多付给谁一千二,要么就是少收了谁一千二,只有这两种可能。”
刘子龙蹙着眉头,插言道:“我仔细看过了,应该是多付,不会是少收。”
胡婷婷说,“把存取款凭条分开,重新看一遍取款的录像。”
大家都很有默契,各司其责,分立在监控两旁,盯着不大的监控屏幕。
段敏霞掂着面包和酸奶跑进门,“我回来了,找到了吗?”
黎菁华摇摇头,“没呢。”
“先吃饭吧,饿着肚子也没干劲儿呀。”她把食物放在办公桌上,叫大家来吃。
看他们都不动,段敏霞只好一个个把火腿和果酱给面包抹上,亲自送到缦缦她们面前。
黎菁华悄悄握了握段敏霞的手,“谢谢你,敏霞。”
段敏霞笑了,“客气啥呢。咱们是朋友啊。”
幸好,黎菁华当日的取款笔数并不算多,反复看了几遍之后,又筛掉了近十笔正常的取款。这下范围更小了,黎菁华也在努力回忆有关这几笔取款的情景。
这是新老柜员从来都不曾遇到过的棘手的柜台差错,他们没有气馁,一点点寻找着微小的可能。
陆择安收到缦缦的短信,来到营业厅接她下班。
空旷的大厅里,只有后台还亮着灯火。五六个年轻人围在监控机前,聚精会神地讨论着什么。走近,他听到了差错,取款等等的字眼。
段敏霞最先看到门口长身玉立的陆择安。
她愣了愣,才伸手拍拍缦缦的后背,提醒说:“缦缦,陆行长来了!”
众人齐回头,陆择安冲他们微微点头,走了过来。“出了差错吗?”
黎菁华特别紧张地承认说:“是我。。是我库存短款一千二百块钱,大家正在帮我找。”
“把详细情况说一下。”陆择安说。
等缦缦向他简单描述了错款的诡谲情形之后,陆择安拿过取款凭条仔细地看了起来。大约也就是过了十几秒吧,他让刘子龙重新把取款的监控放一遍。
刘子龙照做。
陆择安很仔细地盯着监控屏幕,逐笔看每一笔取款的录像。每个取款人的表情,他都不曾放过。
忽然,他指着监控屏幕里一个中年女人,问黎菁华,“你认识她吗?”
黎菁华怔了怔,看看屏幕,说:“她是咱们银行的代发工资户,经常来存取款,熟悉了有时候会聊几句。”
陆择安对刘子龙说:“你把画面定格在她取款后的画面上。”
很快,画面定格。
中年女人明显错愕的脸,笑容还来不及隐去,看起来整个人都显得怪怪的。
黎菁华有点激动,“不会是她吧!”
陆择安把取款拼条抽出来,“取款800,有印象吗?”
黎菁华再次愣住,努力回忆,神情却显得迷蒙。
刘子龙把中年女人取款的画面重新放了一遍,看似正常的画面,就要跳过去的时候,缦缦突然指着画面上黎菁华正在过钞的动作说,“这明显不是8张钱啊!”
大家一听顿时激动万分。
陆择安抽出钱夹,数了20张百元钞,并且让黎菁华把她的点钞机拿了过来。
“哗哗哗。。。。”过完20张百元钞的时间恰好和监控上过钞的时间相符。而陆择安把8张百元钞放进点钞机时,几乎是一眨眼,便点数完了,明显和监控上显示的画面不符。。。
取款八百,实际付出两千,差额正好一千二。。。
短款,居然找到了!
居然是陆择安用这种细微到常人难以发现的神奇方法找到了!
真神啊!
第176章 神了
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